・商品の品質、配送方法には万全を期しておりますが、万一「製品の違い」「数量の違い」「製品の不良」などがございましたら、お手数ですが商品到着から２日営業日以内（土、日、祝日を除く）に弊社までご連絡下さい。

・運送事故による破損などの場合は、受け取り時に配達ドライバーに運送事故であることを確認して頂き、受け取り後すぐに弊社までご連絡下さい。運送会社と協議した後に返品・交換対応となります。

・製品の不良に関しましては、弊社にご連絡後、製品をお送りいただき、実機を確認させていただいた後の対応となります。

・返品・交換理由が「注文の間違い」「数量の間違い」「サイズの間違い」「「思っていた製品と違う」など、お客様のご都合での返品対応はいたしておりません。
また、ご連絡がなく製品をお送りいただいても弊社では受取りはできませんのでご注意下さい。

・厨房機器の北海道・沖縄（本島）・一部地域への配送は、別途送料が発生致します。離島への配送は承れません。
・ルート便配達のため日時指定はできません。
・厨房機器をご購入の際は必ず、「法人名/店舗名（屋号）」をご記入ください。
・お届け先が個人名（個人宅）での配送の場合、必ず別途送料が発生致します。
・軒先車上お渡しでお届け先に車が通行できない場合はお客様にて運送会社支店までお引取りいただく事となります。